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Wenn der Kunde zögert…

Kennen Sie solche Situationen: Sie haben sich selbst und Ihr Angebot dem potentiellen Kunden vorgestellt. Die Atmosphäre des Gesprächs war angenehm freundlich. Sie haben den Eindruck, Sie waren professionell, haben sich alle Mühe gegeben und Ihr Kunde ist zufrieden.  Sie sehen den Auftrag näher rücken. In diese Idylle hinein sagt der Kunde plötzlich, dass das [...]