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Ethik in der Akquise (2) : Verkaufen Sie wirklich etwas, wovon Sie selbst überzeugt sind?

  Wie kommt das Pferdefleisch in die Lasagne? Wie kam das Glykol in den Wein? Warum werden Eier aus Bodenhaltung als “von freilaufenden Hühnern” gekennzeichnet? Warum werden die Benzinverbrauchsangaben von Autoherstellern nach unten geschönt? Warum werden Geldanleger über die Risiken mancher Papiere belogen? Usw. usw… Verkauf scheint heute überwiegend aus Lügen und Betrügen zu bestehen. [...]

Reputationsrisiko von Verkäufern und Akquisiteuren (3): Seelenfänger – Spielertricks – unseriöse Akquise

Ich traute meinen Augen nicht, als ich kürzlich in einem – normalerweise seriösen – Online-Berufsnetzwerk einen Beitrag von einem Kollegen fand, der in einer Sales-Gruppe seine Dienstleistung folgendermaߟen anbot: “Problem XY? Hier kommt die totsichere Lösung. Sie gehen kein Risiko ein. Sie verpflichten sich zu nichts. Nahezu 100 % Erfolgs-Quote. Mittlerweile rufen uns Interessenten an, [...]

Faire Gesprächsführung

Jeder Mensch beansprucht einen virtuellen Schutzraum, eine Art Bannmeile um sich herum. Zu-Nah-Rücken erleben wir hier als unangenehm, manchmal als Aggression. Diesen Schutzraum muss man respektieren, wenn man von anderen Menschen als höflich und sympathisch empfunden werden will. Diese Bannmeile bezieht sich nicht nur auf den Raum um uns herum. Wir können auch durch Reden [...]

Seeding

“Seeding” ist das englische Wort für “säen”. Man kann es sich bildlich vorstellen: Sie gehen über ihr Feld, streuen die Saatkörner aus und warten, bis sie aufgehen und die Zeit für die Ernte reif ist. Bezogen auf Akquise klingt das nach viel Erfolg für wenig Einsatz, finden Sie? Vergessen Sie’s. Seeding bedeutet, langfristig den Einsatz [...]